المشاكل التي تواجه المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي لا تنتهي، ومن ضمن تلك المشاكل، عدم فتح الروابط في واتساب على آيفون وأندرويد، إذ توجد 4 حلول يمكنها حل المشكلة.
حلول لمشكلة عدم فتح الروابط في واتساب
موقع «Guiding Tech» التكنولوجي أشار إلى مجموعة من الحلول من أجل حل مشكلة عدم فتح الروابط في واتساب على آيفون وأندرويد، وجاءت كالتالي:
تمكين أذونات الروابط الخارجية
يجب عليك التحقق من إمكانية فتح الروابط الخارجية على هاتف أندرويد وتفعيلها، وإليك الطريقة.
اضغط مطولاً على أيقونة تطبيق WhatsApp، ثم انقر فوق معلومات التطبيق.
انقر على «فتح افتراضيًا»، ثم انقر على زر التبديل بجوار «فتح الروابط المدعومة» لتفعيل الميزة.
تمكين أو تعطيل معاينات الروابط
يمكنك تجربة تفعيل أو تعطيل ميزة معاينة الروابط في واتساب ثم إعادة تفعيلها، إذ يمكنك تجربة هذه الميزة وتجربة ما إذا كانت المشكلة ستُحل أم لا، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
افتح WhatsApp ثم انقر على الإعدادات ومنها الخصوصية ثم انقر على خيارات متقدمة ومنها انقر فوق التبديل بجوار تعطيل معاينات الروابط.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق WhatsApp
لتحسين الاستخدام والأداء بشكل عام، يجمع واتساب بيانات ذاكرة التخزين المؤقت على مدار فترة زمنية على أجهزة iPhone وAndroid، ولكن هذه البيانات قد تتلف، ما قد يؤدي إلى مشاكل مثل عدم فتح الروابط في واتساب، ويمكن حل المشكلة من خلال مسح ذاكرة التخزين المؤقت لواتساب والتحقق مما إذا كان هذا يحل المشكلة.
الحل البديل.. نسخ الرابط وفتحه في المتصفح
إذا لم تنجح أي من الحلول، يمكن حينها نسخ الرابط ولصقه في متصفح الويب على هاتفك، وذلك من خلال الضغط مطولاً على الرابط لنسخه ثم افتح تطبيق متصفح الويب ثم قم بلصقه.