كثيرًا ما يتكرر خطأ «C14A» لمستخدمي Snapchat، الذي يظهر في أثناء تسجيل الدخول على التطبيق، ويمكن تجنب هذه الرسالة والتغلب على المشكلة من خلال 5 حلول مختلفة، وفق ما ذكره موقع «guidingtech».
أسباب ظهور خطأ C14A أثناء تسجيل الدخول على Snapchat
يعود ظهور خطأ C14A في أثناء تسجيل الدخول على تطبيق Snapchat، إلى بعض الأسباب:
– اتصال ضعيف بالإنترنت.
– جهازك يحتوي على تاريخ ووقت غير صحيحين.
– مشكلات في شبكة Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول على جهازك.
إصلاحات سريعة للمشكلة
استخدم هذه الإصلاحات السريعة لحل مشكلة ظهور خطأ C14A على Snapchat:
– تأكد من كتابة بيانات الدخول بشكل صحيح لإتمام عملية تسجيل الدخول إلى حسابك Snapchat.
– التبديل بين شبكة Wi-Fi وبيانات الهاتف.
– تعطيل VPN.
– تحديث Snapchat.
تصحيح تاريخ ووقت الجهاز
جرّب تصحيح تاريخ ووقت الجهاز لتجنب مشكلة ظهور خطأ C14A على سناب شات، عن طريق:
هواتف الأندرويد:
– افتح تطبيق الإعدادات.
– ادخل على النظام.
– اضغط فوق التاريخ والوقت.
– شغّل ضبط الوقت تلقائيًا.
الهواتف العاملة بـiOS:
– افتح تطبيق الإعدادات.
– ادخل على عام.
– اضغط فوق التاريخ والوقت.
– اضغط على تمكين التبديل لتعيين «تلقائي».
مسح ذاكرة التخزين المؤقتة لسناب شات
امسح ذاكرة التخزين المؤقتة لسناب شات، عن طريق:
– اضغط مطولًا على أيقونة Snapchat من الشاشة الرئيسية.
– ادخل على معلومات التطبيق.
– اضغط فوق التخزين والذاكرة المؤقتة.
– اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقتة، ثم مسح التخزين لإزالة جميع بيانات تطبيق Snapchat.