ساعات طويلة يقضيها ملايين الأشخاص على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة يوميًا، إذ يتابعون المحتويات المختلفة التي تناسب اهتمامتهم، خاصة الفيديوهات على تيك توك، وقد تواجه بعض مستخدمي التطبيق الشهير، مشكلة عدم السماح بمتابعة شخص معين، وهناك حلول بسيطة لهذا الأمر، وفقًا لموقع «guidingtech».
عدم السماح بمتابعة شخص معين على تيك توك
جرّب هذه الحلول السريعة لإصلاح مشكلة عدم السماح بمتابعة شخص معين على تيك توك، كالتالي:
– استخدم تطبيق تيك توك على الويب.
– سجّل الخروج من الحساب، ثم ادخل عليه مرة أخرى.
– تحقق من الإنترنت لديك.
– تعطيل VPN
– تأكد من أنك تستخدم آخر إصدار من تيك توك.
– تأكد من أن حسابك ليس محظورًا: عند مخالفة إرشادات تيك توك المجتمعية، تُحرم من بعض التفاعلات على التطبيق، منها متابعة الأشخاص الجدد، لذلك تحقق من عدم مخالفة حسابك للقواعد.
تيك توك يعتقد أنك روبوت
من الممكن أن يعتقد تيك توك أنك روبوت، حال أعجبتك مقاطع فيديو كثيرة أو شاركت عشرات التعليقات في وقت قصير، حيث يعتبر التطبيق الصيني هذه التصرفات أحيانًا، أنها أشياء آلية غير بشرية أو شخص يمارس أنشطة مشبوهة، ما يسفر في النهاية عن صعوبة متابعة الحسابات المفضلة لك، لذلك ينصح الخبراء بالتمهل في أثناء تفاعلك على التطبيق.
مسح ذاكرة التخزين المؤقتة لتطبيق TikTok
جرّب مسح ذاكرة التخزين المؤقتة لتطبيق TikTok، لإصلاح مشكلة عدم السماح بمتابعة الأشخاص، عن طريق:
– شغّل تطبيق تيك توك، ثم اضغط على أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية السفلية اليمنى.
– اضغط على قائمة الخيارات في الزاوية العلوية اليمنى.
– اختر «الإعدادات والخصوصية».
– انتقل إلى قسم «ذاكرة التخزين المؤقتة والبيانات الخلوية».
– حدد «تحرير مساحة».
– اضغط على زر «مسح» بجانب «ذاكرة التخزين المؤقتة».