ميزات عديدة أتاحها تطبيق المراسلة الشهير تيليجرام، لمستخدمية في جميع أنحاء العالم، مثل مشاركة النصوص والصور والفيديوهات والروابط، وعلى الرغم من الإمكانيات التي يقدمها، إلا أن البعض قد يواجه مشكلة عدم فتح اللينكات ويحاول إيجاد حلول لها، وهو ما أوضحه موقع «TechYorker» التكنولوجي
تحقق من اتصالك بالإنترنت
ووفق الموقع الإلكتروني، يجب التأكد من أن لديك اتصال إنترنت قوي، لتتمكن من فتح الروابط في تيليجرام، وفي حالة استخدام شبكة Wi-Fi، يمكنك إعادة تشغيل جهاز الراوتر، أو التحقق من حالة الإنترنت لدى مزود خدمة الإنترنت، أو محاولة إعادة الاتصال بالشبكة.
تحقق من الرابط في متصفح خارجي
للتأكد من سلامة الرابط، حاول فتحه في متصفح خارجي أو على جهاز آخر، إذا فُتح الرابط هناك ولم يعمل داخل تيليجرام، حاول فتح بضعة لينكات أخرى داخل التطبيق، وإذا فُتح أيٌّ منها، فهذا يعني أن الرابط به مشكلة، وأن الأمر لا يتعلق بـtelegram أو هاتفك.
أعد تشغيل هاتفك
إذا لم تكن الروابط معطلة وتعمل بشكل صحيح في متصفح خارجي، يمكنك محاولة إعادة تشغيل هاتفك، سيؤدي ذلك إلى حل أي خلل قد يكون سببًا لهذه المشكلة على تطبيق تيليجرام.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Telegram
إذا استمرت المشكلة، يمكنك إعادة ضبط تطبيق تيليجرام بمسح ذاكرة التخزين المؤقت، وتجدر الإشارة إلى أن هذا لن يحذف أيًا من محادثاتك أو ملفاتك أو وسائطك.
إغلاق تطبيق Telegram
جرّب إغلاق تطبيق تيليجرام لمعرفة ما إذا كان ذلك سيساعدك في حل مشكلة عدم فتح الروابط، إذ يمكن أن يساعد هذا الأمر في حل أي مشاكل مؤقتة ناجمة عن أي عطل أو خلل فني.