هواتف سامسونج
يواجه بعض مستخدمي هواتف سامسونج، خاصة طراز جالاكسي، مشكلة عدم استقبال المكالمات الواردة من للحين إلى الآخر، ويتسبب هذا العطل في ازعاجهم، ورغم تعدد الأسباب التي من الممكن أن تسفر عن تلك المشكلة، هناك حلول بسيطة لإصلاحها، بحسب موقع «guidingtech».
حلول سريعة لمشكلة عدم استقبال المكالمات بهاتف سامسونج جالاكسي
استخدم هذه الحلول المبتكرة التالية لإصلاح مشكلة عدم استقبال المكالمات في هواتف Samsung Galaxy، وهي:
– أعد تشغيل هاتفك: اضغط مطولا على زر «الباور»، واختر «إعادة التشغيل»، وستعمل هذه الطريقة على إصلاح أي خلل مؤقت يمنع المكالمات.
– أعد إدخال شريحة SIM.
– تعطيل وضع عدم الإزعاج.
– امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الهاتف.
– تأكد من أنك قمت بتحديث هاتفك وفقا لآخر إصدار.
التحقق من قائمة الأرقام المحظورة
يمكنك التحقق من الأرقام التي قمت بحظرها على هاتفك السامسونج، إذا كنت تعاني من مشكلة عدم استقبال المكالمات، عن طريق:
– افتح تطبيق مكالمات الهاتف.
– انقر على قائمة النقاط الثلاث العمودية.
– ادخل على الإعدادات.
– اختر حظر الأرقام.
– احذف الأرقام المهمة من قائمة الحظر.
– عطل تبديل حظر الأرقام غير المعروفة؛ لإيقاف حظر المتصلين غير المعروفين.
تعطيل ميزة 5G
توفر ميزة الجيل الخامس من الاتصالات أو 5G إنترنت فائق السرعة، لكن نظرا لأنها متاحة فقط في مناطق محددة وعلى أجهزة معينة، فقد تواجهك مشكلة عدم استقبال المكالمات في هاتف سامسونج جالاكسي الخاص بك، ولتعطيلها اتبع الخطوات التالية:
– افتح الإعدادات.
– حدد «الاتصالات».
– انقر على «شبكات الهاتف المحمول».
– اختر وضع الشبكة الذي تريده، ثم انقر على LTE/3G/2G.
إعادة تمكين بطاقة SIM
جرب إعادة تمكين بطاقة SIM لإصلاح أي خلل يواجهك في استقبال المكالمات على هواتف سامسونج، عن طريق:
– افتح الإعدادات.
– ادخل على الاتصالات.
– انقر على مدير بطاقة SIM.
– عطل تبديل بطاقة SIM، ثم مكنه بعد دقيقة أو دقيقتين.