تيليجرام- أرشيفية
في الآونة الأخيرة، زادت عمليات التسلل والاختراقات على مواقع التواصل الاجتماعي وتطبيقات الدردشة المختلفة مثل Telegram، إذ يلجأ «الهاكرز» إلى خداع الضحايا، عبر إرسال روابط وهمية أو رسائل تهدف إلى سرقة بياناتهم وحساباتهم.
كيفية استعادة حساب تيليجرام حال اختراقه
وبحسب موقع «guidingtech» التكنولوجي، توجد الكثير من الدلائل التي تدل على تعرض حسابك على تطبيق تيليجرام إلى الاختراق، فقد تلاحظ تغييرات لم تُجرِها، أو رسائل لم تُرسلها، وكل ما عليك فعله، هو اتباع الطرق التالية لاستعادة حسابك.
تواصل مع دعم Telegram
إذا فقدت الوصول لحسابك على تيليجرام، يمكنك محاولة استعادته بالتواصل مع خدمة الدعم على التطبيق، ونظرًا لأنه يعتمد على المتطوعين، قد تضطر إلى الانتظار بعد الوقت حتى يتم الرد عليك، لكن ينبغي أن تتواصل مع الدعم خلال أول 24 ساعة من سرقة الحساب.
إنهاء الجلسات غير المعروفة
هناك مجموعة من الخطوات التي ستساعدك في منع أي شخص من الوصول إلى حسابك على تيليجرام، وذلك من خلال إنهاء جميع الجلسات غير المعروفة كالتالي:
– الخطوة الأولى: اضغط على زر «الإعدادات» في الزاوية اليمنى السفلية.
– الخطوة الثانية: انتقل إلى علامة التبويب «الأجهزة».
-الخطوة الثالثة: انتقل إلى قسم «هذا الجهاز».
– الخطوة الرابعة: اضغط على زر «إنهاء جميع الجلسات الأخرى».
– الخطوة الخامسة: عند المطالبة بذلك، أكد اختيارك.
استعادة حساب Telegram عبر رمز SMS
ومن جهتها، كشفت شركة كاسبرسكي الروسية المتخصصة في الأمن السيبراني، طريقة إضافية يمكن اللجوء إليها لاستعادة الحساب، إذ نوهت إلى أنه حال مرور 24 ساعة وعدم إمكانية الوصول إلى الحساب، يمكن استعادته من خلال رقم الهاتف، كالتالي:
– افتح تطبيق تيليجرام.
– ادخل رقم هاتفك وأكّده.
– حدد على «اضغط» للحصول على رمز عبر رسالة نصية قصيرة.
– ادخل الرمز المستلم.
– ادخل كلمة مرور التحقق بخطوتين، إذا جرى تعيينها.
– إنهاء جميع الجلسات الأخرى.
وتذكّر أنه يجب عليك التحرّك بسرعة، فبمجرد إدخال رقم هاتفك، ستتلقى جميع الأجهزة المرتبطة بهذا الرقم إشعارًا في تيليجرام، ما يعني أن المخترقين سيعلمون أنك تحاول استعادة الحساب.