عند تغيير اسم جهة اتصال على واتساب، فمن الممكن ألا يتم تحديث الاسم بسرعة، أو لا يتحدث من الأساس، ويعود هذا لبعض الأسباب الأمنية والتقنية، ولكن هناك حلولا لإصلاح تلك المشكلة، نستعرضها في السطور التالية وفق ما ورد عن موقع «guiding tech».
تأكد من تمكين كل الأذونات
أحيانا، لا يحدث واتساب جهات الاتصال بسرعة، عند تغيير اسم الشخص، وقد يعود ذلك لعدم إعطائه الأذونات الكافية لذلك، ولتجنب ذلك، اتبع الخطوات التالية:
على الآيفون:
– افتح واتساب.
– ادخل على الإعدادات.
– قم بتمكين تبديل جهات الاتصال.
على الأندرويد:
– اضغط مطولا على أيقونة WhatsApp من الشاشة الرئيسية لهاتفك.
– اضغط على أيقونة «i» الخاصة بمعلومات التطبيق.
– ادخل على الأذونات.
– اضغط على جهات الاتصال.
– انقر فوق السماح من القائمة التي أمامك.
تحديث جهات الاتصال يدويا في WhatsApp بـ«ريفريش»
في حال مواجهة مشكلة عدم تحديث أسماء جهات الاتصال بسرعة، يمكن تحديثها يدويا على أجهزة الأندرويد، عن طريق بعض الخطوات البسيطة:
– افتح تطبيق WhatsApp على هاتفك الأندرويد Android.
– اضغط على زر إضافة جهة اتصال أو «إنشاء».
– اضغط على الثلاث نقاط في الأعلى.
– اضغط Refresh.
إضافة جهة اتصال جديدة من WhatsApp
يمكن إضافة جهة اتصال جديدة من WhatsApp نفسه، وسيضمن لك هذا محادثة هذا الرقم مباشرة فور تسجيله، وذلك من خلال بعض الخطوات البسيطة:
على الآيفون:
– افتح WhatsApp.
– انقر فوق قائمة الإنشاء في أعلى يمين الصفحة.
– حدد جهة اتصال جديدة.
– أدخل المعلومات الخاصة بالجهة، ثم انقر فوق حفظ.
على الأندرويد:
– افتح WhatsApp.
– حدد زر الإنشاء.
– انقر فوق جهة اتصال جديدة.
– أدخل المعلومات الخاصة بالجهة، ثم انقر فوق حفظ.