يعاني البعض أحيانا من مشكلة القصص الضبابية على Instagram، إذ تظهر «الاستوري» بشكل غير واضح، وهناك عدة أسباب تجعل قصة إنستجرام تظهر بهذا الشكل، وهناك أيضا بعض الحلول السهلة لإصلاح هذه المشكلة، والتي نستعرضها في السطور التالية، وفق ما ورد عن موقع «guidingtech».
استخدم الجودة العالية في عرض القصص
يحتوي Instagram على خيار مدمج لضمان تحميل الوسائط عالية الجودة بداخله، ويضمن لك هذا الخيار عرض أعلى جودة للقصص، إذ سيعطي الأولوية لعرض الجودة الأعلى لـ «الاستوري»، وذلك عن طريق:
– افتح Instagram.
– ادخل على الإعدادات.
– ادخل على جودة الوسائط.
– قم بتشغيل التبديل للتحميل بأعلى جودة.
استخدم التنسيق الصحيح لعرض الوسائط
يمكن حل مشكلة القصة الضبابية على Instagram من خلال تعديل أبعاد الوسائط التي سظهر لك، ويتيح التطبيق هذه الخاصية، وتُعتبر الدقة المثالية للقصة هي 1080 × 1920، مع نسبة عرض إلى ارتفاع تبلغ 9:16، ويجب التأكد من أن صورتك تحتوي على 72 نقطة في البوصة على الأقل أو أكثر، وأيضا قم بتحميل صور عمودية أو صور لا تحتاج إلى تكبيرها لتناسب الشاشة.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Instagram
يمكن حذف ذاكرة لتخزين المؤقت للملفات غير المرغوب فيها على Instagram، لحل مشكلة ظهور القصص الضبابية على التطبيق، وذلك عن طريق خطوات بسيطة على الأندرويد والآيفون، بالنسبة لمستخدمي الأندرويد:
– اضغط مطولا على تطبيق إنستجرام على الشاشة الرئيسية.
– انقر على «معلومات التطبيق».
– انقر على «مسح البيانات».
– اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
– اختر «موافق» للتأكيد.
على الآيفون:
– افتح إعدادات إنستجرام.
– انتقل إلى عام.
– ادخل على تخزين iPhone.
– مرر للأسفل، ثم اختر Instagram من القائمة.
– اختر «إلغاء تحميل التطبيق».
– انتظر حتى اكتمال عملية الإلغاء.