مريم بندق
قالت مصادر لـ «الأنباء»، إن ديوان الخدمة المدنية سيبدأ إجراءات تمهيدية لإغلاق صالة استقبال المراجعين وإنجاز كل الخدمات إلكترونيا، بهدف السرعة والتحديث وراحة المراجعين والدقة في تسهيل المعاملات.
وأوضحت أن إغلاق الصالة سيتم بنظام الجدولة، حيث يبدأ بسحب موظفي إدارات معينة مثل إدارات الاختيار ونهاية الخدمة والإجازات والبعثات الدراسية، على تعهد بتقديم كل خدمات المراجعين لهذه الإدارات إلكترونيا وباستخدام الهواتف الشخصية.
ويتطلع الديوان لأن تصبح صالة استقبال المراجعين خلال سنة مكانا لاستقبال مقترحات وملاحظات وأفكار المراجعين لدعم الديوان في التطوير والارتقاء بكل ما يقدمه.
وتضم صالة استقبال المراجعين حاليا موظفين من أغلب إدارات الديوان للرد على المراجعين، حيث يمنع الديوان صعود المراجع إلى القطاعات والإدارات مباشرة إلا من خلال إذن بموعد.