أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، عن توفير أكثر من وسيلة لحجز تذاكر القطارات قبل شهر رمضان المبارك، موضحة أنها انتهت من جميع الاستعدادات الخاصة باستقبال الشهر الكريم، ونبهت على جميع المحطات بضرورة الاستعداد الجيد لأعمال التعديلات التي أجريت في تركيب بعض القطارات، لتقديم أفضل الخدمات لجمهور الركاب.
وأكدت الهيئة، في تقرير لها، توفير أكثر من طريقة لحجز التذاكر، تنفيذا لتعليمات الفريق مهندس كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية، وزير الصناعة والنقل، للارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لجمهور الركاب، وفي ظل التحديث المستمر بالقطاعات كافة.
وسائل حجز التذاكر
– شبابيك التذاكر المنتشرة في محطات الهيئة المختلفة.
– مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات، بعدد 36 مكتبا على مستوى الجمهورية.
– الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets
– الحجز عن طريق تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways.
– حجز تذاكر القطارات آليا عن طريق الاتصال التليفوني بالرقم 1661 من الهاتف المحمول، والاتصال برقم 09000661 من الهاتف الأرضي.
– وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، لتقديم خدمة بيع وإصدار التذاكر.
– ماكينات الحجز الذاتي [TVM] الموجودة ببعض المحطات الرئيسية، مثل محطة «مصر، وقطارات صعيد مصر في منطقة بشتيل بمحافظة الجيزة».
– مكاتب بيع التذاكر المنتشرة في محطات المترو، مثل محطة مترو الدقي أو أم المصريين.
طرق دفع قيمة تذاكر القطارات
– الدفع النقدي على جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة.
– الدفع الإلكتروني ببطاقات الدفع الإلكترونية «Visa & Master»، على شبابيك التذاكر الخاصة بالهيئة.
– الدفع على الموقع الإلكتروني، وتطبيق الهاتف المحمول، عن طريق بطاقات الدفع الإلكترونية «Visa & Master».