أصبح الإنترنت وسيلة لا غنى عنها في حياتنا اليومية، خاصة مع التطور السريع في التكنولوجيا، حيث يعد الراوتر الأداة الأساسية لربط الأجهزة بشبكة الإنترنت، ومع ذلك، لا تخلو المنازل من المشكلات المتكررة المتعلقة بأداء الراوتر، لذا يمكن محاولة إصلاحه ذاتيًا دون الحاجة إلى اللجوء لخدمة العملاء، لضمان استمرارية عمله بكفاءة.
إرسال واستقبال البيانات
وفقاً لما ذكره اسلام غانم استشاري تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي لـ«الوطن»، يُعرف جهاز الراوتر بالجهاز المسئول عن إرسال واستقبال البيانات بين الشبكة المحلية وشبكات الإنترنت، أي يُستخدم لربط الشبكات المختلفة بالإنترنت، توجد مجموعة خطوات لإصلاح الراوتر عند تعطله دون اللجوء لخدمة العملاء، وهي كالتالي:
– افصل جهاز التوجيه وانتظر بضع ثوانٍ قبل توصيله مرة أخرى.
– وفي كثير من الحالات، تكون المشكلة قد تم حلها بالفعل في هذه المرحلة، اختبر الاتصال مرة أخرى.
– إذا استمرت المشكلة، فستحتاج إلى الوصول إلى إعدادات جهاز التوجيه، لسحب إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك، ستحتاج إلى إدخال عنوان IP المحلي لشبكتك في شريط العناوين في متصفح الويب الخاص بك، سيكون غالبًا «192.168.0.1» أو «192.168.1.1، وسيبدأ بالتأكيد بـ «192.168» في جميع الحالات، يجب العثور على عنوان IP وكلمة المرور الافتراضيين.
– إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى الإعدادات، فيمكنك العثور على عنوان IP المحلي الخاص بك بالانتقال إلى نافذة «اتصالات الشبكة» من قائمة ابدأ، والنقر بزر الماوس الأيمن على الاتصال اللاسلكي، وتحديد «الحالة» والنقر فوق التفاصيل.
– انتقل إلى علامة التبويب التي تعرض الحالة الحالية لجهاز التوجيه.
– انقر فوق الزر «إصدار»، ويجب إعادة تعيين جميع الأرقام إلى الأصفار، ثم انتظر لمدة 10 ثوانٍ على الأقل ثم انقر فوق الزر «تجديد»، واستمر في النقر فوقه على فترات منتظمة لمدة 30 ثانية، ولكن استشاري تكنولوجيا المعلومات إلى أنه في أغلب الأوقات يكون اللجوء لخدمة العملاء أفضل.
ما هي أفضل أماكن في المنزل لوضع الراوتر؟
– وضع الراوتر في الأماكن المفتوحة، مما يساعد على زيادة قوة الإشارة ودعم الشبكات.
– يجب عليك وضع الراوتر في الأماكن المرتفعة.
– إبقاء الراوتر في منتصف المنزل، هذا يساعد على تقوية الاتصال بالشبكة.
– يفضل وضع جهاز الراوتر في مكان قريب من جهات الاتصال، أي وضعه في مكان محوري.