اشتكى مستخدمو تطبيق ChatGPT من تعطل التطبيق وجميع خدماته، إذ ضربه عطلا فنيا واسع النطاق على مستوى العالم، ما أدى إلى عجز المستخدمين عن الوصول إلى روبوت الدردشة.
عطل فني في تطبيق ChatGPT
وانتشرت التقارير على الموقع العالمي المسؤول عن رصد مشكلات التطبيقات «Down Detector» بشكاوى العملاء، ودون الموقع قائلا: تشير بلاغات المستخدمين إلى وجود مشكلات محتملة في خدمة OpenAI.
Open AI هي شركة ذكاء اصطناعي مقرها في الولايات المتحدة، والتطبيق يوفر للمستخدمين إمكانية الوصول إلى مجموعة من أدوات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك ChatGPT ،Sora، Dall-E ، Data Analyst ،Web Browser ،Writing Coach وغيرها الكثير، بالإضافة إلى ذلك، تقدم OpenAI OpenAI API، التي توفر الوصول إلى نماذج اللغة الخاصة بها، بما في ذلك GPT.
أسباب عطل ChatGPT
ولم ترد شركة OpenAI على عطل شات جي بي تي، لكنها أشارت إلى أن جميع الأنظمة تعمل، إلا أن العديد من المستخدمين أبلغوا عن مشاكل في الوصول إلى الخدمة، إذ يظهر الموقع الخاص بشات جي بي تي صورة تعطل الخدمة في إشارة إلى وجود مشكلة، ولكن حتى الآن لم تصدر الشركة المشغلة للخدمة أي بيان يكشف سبب الانقطاع.
وبحسب خبراء على الموقع المسؤول عن رصد الأعطال، فإنه من المحتمل أن يكون عطل، بسبب الحمل الزائد على الخادم، أو وجود مشكلة في البنية التحتية، أو وجود تحديثات النظام، «قد تكون OpenAI تقوم بتحديثات على نظامها، ما تسبب في انقطاع مؤقت للخدمة».