عادت خدمات تطبيقات فيسبوك وإنستجرام وواتساب التابعة لشركة ميتا، إلى العمل بشكل تدريجي، وذلك حسبما أعلنت منصة downdetector، المتخصصة في نشر البلاغات والمشكلات التي تضرب مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة.
وأشارت الرسومات البيانية المحدثة على الموقع الرسمي للمنصة، إلى عودة تطبيق ماسنجر للعمل بشكل كامل، بينما عادت خدمات فيسبوك وإنستجرام وواتساب بشكل جزئي.
عودة فيسبوك وإنستجرام وواتساب
وبحسب المنصة، تشير التقارير إلى أن ذروة انقطاع خدمات تطبيق واتساب كانت عند الساعة 8:48 دقيقة مساء بتوقيت مصر، إذ اشتكى نحو 23 ألف مستخدم من وجود مشكلات في تحميل الصور والفيديوهات وإرسال الرسائل النصية عبر تطبيق واتساب، بينما كانت ذروة انقطاع خدمات تطبيق فيسبوك عند الساعة التاسعة و 3 دقائق، إذ اشتكى أكثر من 70 ألف مستخدم من توقف الخدمات وعدم استطاعتهم تحميل أي شيء أو تسجيل الدخول إلى تطبيق فيسبوك، بينما كانت ذروة انقطاع خدمات إنستجرام عند الساعة 9:35 دقيقة إذ اشتكى نحو 40 ألف مستخدم من عدم استطاعتهم تحميل منشورات أو ريلز عبر انستجرام.
عطل في جوجل كروم
المهندس محمد الحارثي، الخبير التكنولوجي قال لـ«الوطن»، إن الخدمات عادت بشكل تدريجي، كاشفا عن مفاجأة وهي تأثر متصفح جوجل كروم بالعطل الفني: «جوجل كروم كمان تعطل لكن الناس مخدتش بالها، لكنه رجع بشكل تدريجي، وخدمات ماسنجر رجعت لكن لا تزال تطبيقات فيسبوك وواتساب وإنستجرام بها أعطال جزئية»، مضيفًا أن ما حدث هو عطل فني في أنظمة شركة ميتا، ولم يكن الأول ولن يكون الأخير: «دا سادس عطل هذا العام، ولن يكون الأخير».
وكان موقع تبادل الصور والفيديوهات إنستجرام، قد دّون منشورًا عبر صفحته الرسمية على منصة إكس قائلا: مرحبًا، نحن نعلم أن هناك مشكلة فنية تؤثر على قدرة بعض الأشخاص على الوصول إلى Instagram، نحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن ونأسف لأي إزعاج، وذلك بعد دقائق من تدوين ميتا لنفس المنشور عبر منصة إكس.
سبب عطل فيسبوك وإنستجرام وواتساب
وكان عطل مفاجئ ضرب تطبيقات شركة ميتا المختلفة، واشتكى مستخدمو فيسبوك وإنستجرام وواتساب، من توقف الخدمات، وهو ما أكدت عليه منصة downdetector، المتخصصة في نشر البلاغات والمشكلات التي تضرب مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، حيث أشارت تقاريرها إلى وجود تعطل في خدمات التطبيقات الثلاثة.
وارتفعت تقارير انقطاع الخدمة بدءًا من حوالي الساعة 12:30 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، حيث أبلغ أكثر من 100 ألف مستخدم لفيسبوك عن مشكلاتهم على DownDetector بحلول حوالي الساعة 1:20 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، في حين اشتكى عشرات الآلاف من مستخدمي تطبيق إنستجرام أيضًا عن مشكلات، في حين كانت هناك زيادة مماثلة في عدد المشكلات التي يواجهها تطبيقا واتساب، حيث إنه عند محاولة الدخول إلى موقع فيسبوك، واجه بعض المستخدمين رسالة خطأ مفادها: «نحن نعمل على إصلاح هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن».