بعد إعلان الشركة المصرية للاتصالات بدء تشغيل شريحة eSIM الإلكترونية بعد توافرها في شركات الاتصالات الأربع، شرح الدكتور محمد محسن رمضان، مستشار الأمن السيبراني ومكافحة الجرائم الإلكترونية والخبير التكنولوجي لـ«الوطن»، طريقة تشغيل شريحة eSIM الإلكترونية على آيفون وأندرويد.
طريقة تشغيل شريحة eSIM الإلكترونية
مستشار الأمن السيبراني ومكافحة الجرائم الإلكترونية والخبير التكنولوجي، قال إنّ هناك خطوات يجب اتباعها لتشغيل شريحة eSIM الإلكترونية، كما يلي.
– التأكد من أنّ هاتفك يدعم تقنية eSIM من إعدادات الهاتف والبحث عن خيار eSIM في SIM Manager.
– اتصل بخدمة العملاء الخاصة بك للتحقق من توفر خدمة eSIM على جهازك، إذا كانت الخدمة متاحة، اتجه إلى أقرب فرع من فروع خدمة العملاء الخاصة بخطك.
– شراء شريحة eSIM الإلكترونية ودفع الرسوم المقدرة بـ260 جنيهًا حال استبدال خطك التقليدي و330 جنيهًا عند شراء خط جديد، وستحصل على الـQR code الخاص بالخدمة.
– تأكد من أنّ هاتفك متصل بالـWiFi.
– استخدم الـQR code لتنزيل ملفات الشريحة والإعدادات الخاصة بالشريحة المدمجة وتعريفات الشبكة وتخزينها على الشريحة الإلكترونية في هاتفك.
– تواصل مع خدمة العملاء الخاصة بك لتأكيد بياناتك وتفعيل شريحة الـeSIM الإلكترونية.
– الشريحة المدمجة (eSIM) متاحة لجميع العملاء في حالة التعاقد الجديد أو استبدال شريحة.
– يتم تفعيل الشريحة المُدمجة eSIM من خلال الـ(QR code) الذي يتم الحصول عليه من خلال زيارة أقرب فرع.
– يتم تقديم خدمة الشريحة المُدمجة (eSIM) فقط على الأجهزة الذكية التي تدعم تقنية الشريحة المُدمجة (eSIM).
في حالة إزالة الملف التعريفي للشريحة (eSIM Profile) يتوجه العميل/ المستخدم النهائي لفرع خدمة العملاء لطلب استبدال الشريحة المدمجة.
– في حالة استبدال الشريحة المُدمجة، يجب على المستخدم النهائي التأكد من إزالة الملف التعريفي للشريحة القديمة (eSIM Profile)
إمكانية تحميل الملف التعريفي للشريحة (eSIM Profile)
وبحسب الخبير التكنولوجي، فإنّ صلاحية كود الاستجابة السريع (QR code) ورابط تحميل الملف التعريفي الخاص بتفعيل الشريحة المُدمجة لمرة واحدة فقط ولمدة 5 أيام فقط من تاريخ التعاقد على الخط أو تاريخ استبدال الشريحة المدمجة أو تغيير الشريحة المادية إلى مُدمجة.
طريقة تشغيل شريحة eSIM الإلكترونية على آيفون
– انتقل إلى الإعدادات ثم خلوي في iPhone.
– اضغط على تحويل إلى شريحة إلكترونية.
– إذا كان هاتفك يدعم الشريحة، اتصل بشركة الاتصالات لنقل رقم هاتفك من شريحة فعلية إلى شريحة إلكترونية باستخدام eSIM Carrier Activation (تفعيل شركة الاتصالات للشريحة الإلكترونية) أو عن طريق المسح الضوئي لرمز QR.
– اضغط على Convert Cellular Plan (تحويل الخطة الخلوية).
– اضغط على تحويل إلى شريحة إلكترونية.
– انتظر حتى يتم تفعيل الشريحة الإلكترونية.
– إلغاء تفعيل الشريحة القديمة عندما يتم تفعيل الخطة الخلوية على iPhone.
– أزل الشريحة الفعلية من iPhone.
– أعد تشغيل iPhone بعد ذلك.
طريقة تشغيل شريحة eSIM الإلكترونية على Android
– افتح الإعدادات – Settings.
– انتقل إلى الشبكات والإنترنت (Network & Internet).
– اضغط على إضافة eSIM (Add eSIM).
– قم بمسح رمز QR أو أدخل الإعدادات يدويًا إذا طُلب منك.
– اتبع التعليمات حتى يتم تفعيل الشريحة.
طريقة تبديل الأرقام الهاتفية لإجراء مكالمة
يمكنك تبديل الأرقام الهاتفية قبل إجراء مكالمة، فإذا كنت تتصل بشخص ضمن قائمتك المفضلة، فاتبع هذه الخطوات:
– اضغط على زر المعلومات.
– اضغط على رقم الهاتف الحالي.
– اضغط على الرقم الآخر.
– إذا كنت تستخدم لوحة المفاتيح، فأدخل رقم الهاتف.
– اضغط على رقم الهاتف، بالقرب من أعلى الشاشة.
– اضغط على الرقم المطلوب استخدامه لإجراء مكالمة.