أعلنت المؤسسة القومية لتيسير الحج، التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي، مجموعة خدمات جديدة لحجاج الجمعيات الأهلية 2025، موضحة أن السفر والعودة عن طريق الجو، طبقا للاتفاق بين سلطات الطيران المدني بكل من مصر والسعودية، والإقامة بفنادق مصنفة، والتسكين طبقاً للمساحات المقررة بلوائح الإسكان السعودية وذلك عن طريق الحاسب الآلي بما يتناسب وعدد حجاج كل محافظة وسعة الفنادق.
توفير خدمات النقل
أكدت المؤسسة في نموذج استمارة طلب التقديم لحج الجمعيات، الذي حصلت عليه «الوطن»، على توفير خدمات النقل بين مدن الحج «جدة – مكة المكرمة – المدينة المنورة» وبنظام الرد الواحد بالمشاعر المقدسة والتصعيد إلى عرفات مباشرة والعودة من منى ثالث أيام التشريق طبقا للقواعد المعتمدة من السلطة السعودية.
ونوهت بأنه سيتم توفير الوجبات الغذائية «إفطار – غذاء» بالفنادق اعتبارا من اليوم الثاني من تاريخ الوصول، فضلاً عن تحسين الخدمات ودورات المياه بكل من منى وعرفات والإقامة بالخيام في حدود المساحة التي تقررها وزارة الحج السعودي لكل حاج.
رعاية الحجاج
كما سيجري توفير الإشراف المباشر بالاستعانة بالعناصر ذات الخبرة والمدربة لرعاية الحجاج وجميعهم من المتطوعين لخدمة الحجاج وتيسير أداء المناسك، والتوعية الدينية والرعاية الصحية بالاستعانة بالأطباء ورجال الدين من أعضاء البعثات الإشرافية بالتنسيق مع البعثات النوعية لوزارتي الصحة والأوقاف المصرية.
وأوضحت المؤسسة أنه سيجري توفير خدمات نقل الحجاج من الفنادق إلى مطارات المغادرة بالسعودية، وفي حدود الأوزان المسموح بها، وبعثة الوزارة لرعاية الحجاج في خدمة الحجاج، وتعمل على تلقي الشكاوى، والمقترحات على مدار 24 ساعة من أجل راحة الحجاج.