أكد اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية، أن إرضاء المواطنين وحل شكواهم من أهم أولويات منظومة العمل، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بالتواصل المباشر، من خلال عقد اللقاءات اليومية ورصد الشكاوى عبر منصات التواصل الاجتماعي، وحلها على أرض الواقع لتفعيل الشراكة مع المواطنين وتعزيز ثقتهم بما يحقق الصالح العام.
مساعدة مالية وطبية لحالة إنسانية
واستمع محافظ المنوفية، لمواطن يعاني من مرض داء الفيل من ناحية بركة السبع، وأمر بصرف مساعدة مالية عاجلة له، مكلفًا إدارة العلاقات العامة بالمحافظة باصطحابه إلى مستشفى شبين الكوم التعليمي لإجراء الفحوصات الطبية وتقديم الخدمات العلاجية اللازمة، والتنسيق مع الوحدة المحلية لتسهيل إجراءات تجديد عقد إيجار محل تجاري، وفقًا للوائح والقوانين المنظمة كمصدر رزق ثابت له، كما وجّه بصرف مساعدات مالية أخرى ومواد غذائية لحالتين من الأسر الأولى بالرعاية مراعاة لظروفهما الاجتماعية وحالتهما الصحية.
استجابة شكاوى المواطنين
ووجّه الإدارة العامة للتفتيش والمتابعة، بالفحص الفوري والمعاينة على الطبيعة لعدد من الشكاوى، أحدها لعدد من سائقي موقف «شبين الكوم – السادات» يتضررون من عدم تنظيم سير العمل بالموقف، ومنح خطوط سير سيارات جديدة، وشكوى مواطن بناحية ابنهس بقويسنا يتضرر من مسؤولي الإدارة الزراعية بعدم اتخاذ اللازم بشأن تعدي أحد جيرانه بالبناء المخالف على الأرض الزراعية.
لجنة من شركة مياه الشرب والصرف الصحي
ووجّه إدارة المجالس بدراسة شكوى مواطن بناحية كفر الحمادية ببركة السبع، يلتمس سرعة نهو إجراءات تخصيص قطعة أرض تبرع لإقامة وحدة بيطرية ومدرسة لخدمة أهالي القرية، كما كلف محافظ المنوفية، رئيس شركة الكهرباء بالفحص واتخاذ اللازم بشأن شكوى مواطن يتضرر من وجود محول كهرباء بالحقل الخاص به، وأجرى اتصالًا هاتفيًا برئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي، لتشكيل لجنة لإجراء المعاينة الفورية على الطبيعة لفحص شكوى مواطنة بقويسنا، تتضرر من تسريب مياه خزان الصرف أمام منزلها، واتخاذ اللازم حفاظا على حقوق المواطنين.
وشدد محافظ المنوفية على رؤساء الوحدات المحلية، بعقد لقاءات يومية بالمواطنين والنزول الميداني للتعرف على مطالبهم وبحث شكواهم، واتخاذ إجراءات فورية وعاجلة حفاظًا على حقوقهم ومصالحهم.