إذا حذفت سجل المكالمات من هاتفك عن طريق الخطأ، فهناك عدة طرق تمكنك من استعادة المكالمات المحذوفة، على هواتف iPhone أو Android دون الحاجة إلى النسخ الاحتياطي، وفقًا لموقع «Any Control».
استعادة سجل المكالمات المحذوفة للاندرويد
يقدم Android خدمات سحابية وحلول نسخ احتياطي لمنع حذف البيانات، وبمساعدة هذه الخدمات، يمكنك استعادة الملفات المحذوفة وسجلات المكالمات والرسائل النصية وجهات الاتصال وما إلى ذلك.
لتجنب حذف معلوماتك المهمة في المستقبل، احفظها على Google Drive أو على جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك، وذلك من حلال اتباع الخطوات التالية:
1- انتقل إلى «الإعدادات».
2- انقر على «النسخ الاحتياطي والاستعادة»، وقد يكون هذا الخيار موجودًا في قسم «حول الهاتف» أو «النظام والتحديث».
3- ابحث عن آخر نسخة احتياطية محفوظة وانقر عليها، ستجد هنا كل ما تم نسخه احتياطيًا حتى تتمكن من استرداد سجلات المكالمات المحذوفة.
4- ضع في اعتبارك أن هذه العملية قد تختلف حسب الجهاز الذي تستخدمه، إذا كنت تواجه مشكلة، فيمكنك دائمًا الرجوع إلى تعليمات الشركة المصنعة لجهاز Android الخاص بك حول استعادة النسخ الاحتياطية.
كيفية استرجاع سجل المكالمات المحذوفة على الآيفون
لا تقدم شركة Apple أي طريقة رسمية لاستعادة سجل المكالمات المحذوف سابقًا، دون مسح هاتفك وإجراء نسخة احتياطية على iCloud (على الرغم من أنه يمكنك بسهولة استعادة الرسائل والصور المحذوفة).
لاستعادة المكالمات المحذوفة على iPhone، اتبع الخطوات التالية:
انتقل إلى قسم إعدادات الجهاز وحدد خيار «عام».
اضغط على مربع «إعادة الضبط».
حدد خيار «مسح جميع المحتويات والإعدادات».
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
في صفحة «التطبيق والبيانات»، حدد «استعادة من نسخة احتياطية على iCloud».
تسجيل الدخول إلى iCloud.
حدد نسخة احتياطية لـ iCloud من القائمة.