فيما وثق أحد موظفي شركة نجم في مقطع فيديو متداول وجود أحد طلاب المرحلة الابتدائية داخل حافلة مدرسية مغلقة إثر انتهاء الرحلة الصباحية، أكدت شركة تطوير خدمات النقل (رافد) في بيان أصدرته اليوم إخراج الطالب من داخل الحافلة بحضور الجهات المختصة وهو بحالة صحية سليمة، مشيرة إلى إخراج الطالب من الحافلة المتوقفة خلال مدة لم تتجاوز ساعة واحدة من توقف الحافلة، وبحضور ولي أمر الطالب الذي قام بإيصاله إلى المدرسة في تمام الساعة الثامنة صباحا.
وأكدت الشركة اتخاذ الإجراءات النظامية حيال الحادثة بما يضمن سلامة الطلاب والطالبات ويحول دون تكرار ذلك، لافتة إلى حرصها على عدم التهاون في إجراءات الأمن والسلامة داخل الحافلات المدرسية.